Download e-book for iPad: Die Kundenkarte als Instrument der Kundenbindung in by Sarah Steffens

By Sarah Steffens

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, notice: 1,3, Fachhochschule Westküste Heide, Sprache: Deutsch, summary: Die vorliegende Thesis befasst sich mit dem software „Kundenkarte“. Die Kundenkarten sind nicht nur in der Unternehmenspraxis und in der Wissenschaft ein zentrales Thema. In speedy ninety% der deutschen Portemonnaies sind sie bereits ein fester Bestandteil. Laut der Studie der Commerzbank (2006) „Customer loyalty cards“, sind in Deutschland über a hundred Millionen Kundenkarten ausgegeben. Aktuell sind three hundred verschiedene Kundenkarten im Umlauf. Die Spannweite reicht von urban playing cards und Stand-alone-Karten bis hin zu branchenübergreifenden Kundenkarten. Mittlerweile gelten „Kundenkarten in Deutschland als etabliertes und häufig genutztes tool der Kundenbindung.“

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